诚信通

互联网信息化和解平台
产品介绍
诚信通平台是通过互联网、移动互联网在消协与企业商家之间搭建一个消费纠纷和解信息化平台。 快速响应投诉,提升和解率,共建放心消费环境。
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(基础功能)
¥15/月
基础入门推荐
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诚信通高级版
(绿色通道)
¥30/月
快速和解 + 优先处置
业务说明
业务功能
  • 诚信通服务平台为智慧315互联网信息化和解平台。
  • 平台接到的消费者投诉该平台上提交的投诉信息, 均可通过诚信通平台分流至被投诉企业, 并通过手机短信告之企业,企业人员登录诚信通平台了解消费投诉信息, 在限定时间内处理完毕并向消费者反馈处理情况,系统通过网络自动对消费者进行回访。
  • 平台涉及消费纠纷处理、企业客服培训、产品品质规划、用户画像分析等业务板块, 在互联网消费维权领域处于国内领先地位。
适用范围
  • 1、服务型企业。
  • 2、企业注册有江苏省内电信手机和座机。
其他规则
  • 生效规则:每月25日前订购当月生效。
  • 首月按完整月收取.每月自动续订扣费。(有效期36个月)。
  • 退订规则:每月25日之前退订,当月生效;25日之后退订,次月生效。
  • 退订方式:拨打10000或者4000025315/4000085315。
* 具体权益以入驻协议为准,共建和谐消费环境。
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